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保險公司積極開發Fintech金融科技，用於理賠服務上

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(示意圖，與本文無關)

科技

晶新聞 編輯室 綜合報導

2018-0324

近年來Fintech金融科技十分流行，保險公司也積極擁抱，開始開發Fintech在理賠服務上。國內許多保險公司，開始運用Fintech理面的AI人工智慧技術，以及區塊鏈技術，希望能夠改善理賠的服務流程。

包括康健人壽，導入AI相關技術，要提供消費者更好的消費體驗。安聯人壽將導入人工智慧的虛擬助理，可以做基本的保單變更。國泰產險也把AI應用在傷害險理賠上。

富邦產險希望未來能夠與醫院合作，在經過保戶的同意後，能利用區塊鏈技術以取得保?的就醫資料，以縮短申請理賠流程。

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