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晶新聞 編輯室 綜合報導

2018-0612

國泰金控宣布，國際壽險行銷研究協會 (Life Insurance Marketing and Research Association, 簡稱LIMRA)舉辦第二屆全球「創意行銷獎(Creative Connections Award) 」，6月初於美國巴爾的摩舉行頒獎典禮。國泰人壽從全球眾多大型企業中脫穎而出，榮獲「最佳創意行銷」銀獎，成為此獎創辦以來第一間獲獎的亞洲企業。

國泰人壽此次的參賽作品「黃金三角計畫(Golden Triangle Project)」除了在台灣取得四項專利外，更獲得來自LIMRA的極高評價。評審表示國泰人壽優異的資料基礎及應用表現，已達世界級水準，足為業界標竿。以科技實現線上線下的串連(Oline to Offline)，將大數據應用於數位服務平台以及行銷管理工具(Cathay Box) ，成功串連起客戶、公司與業務員之間的連結以提供完整的服務。例如讓年輕的目標客群能在線上以people like me 的概念找到合適商品並進一步找到適合的業務員服務。 同時，業務員能精準洞察最新客戶需求以及生涯狀態提供最佳的服務，公司也因此能朝全通路(Omni-Channel)的經營更邁進一步。

四項專利分別為「時程與資料管理模組」、「客戶體驗管理系統」、「客戶單一資料庫系統」、「客戶視圖應用系統」。在數位創新當道的時代，國泰人壽首次以數位、數據、科技等元素，在國際舞台嶄露頭角。